{"id":1919,"date":"2025-10-21T15:40:05","date_gmt":"2025-10-21T13:40:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.avalon.it\/?p=1919"},"modified":"2026-01-19T12:22:34","modified_gmt":"2026-01-19T11:22:34","slug":"modelli_nel_problem_solving_2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.avalon.it\/index.php\/2025\/10\/21\/modelli_nel_problem_solving_2\/","title":{"rendered":"L\u2019importanza dei Modelli nel Problem Solving (2)"},"content":{"rendered":"\t\t
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L'importanza dei Modelli nel Problem Solving (2)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00a0Tipologie di Modelli nella risoluzione del Problem Solving Organizzativo<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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In questo articolo vengono presentati quattro tipi di Problem Solving Pattern<\/em> (PSP)<\/span> che possono essere osservati o approssimati nelle organizzazioni. Non si tratta di una classificazione esaustiva o mutuamente esclusiva, ma di una categorizzazione utile per iniziare a esplorare il mondo dei PSP e la loro \u201cfase spazio\u201d.<\/p>

\u00a0Closed PSP (Pattern Chiuso<\/span><\/strong>)<\/p>

In questo modello, l\u2019autorit\u00e0 di riconoscere, formulare e risolvere problemi, nonch\u00e9 di comunicare le soluzioni, \u00e8 riservata a un\u2019\u00e9lite ristretta di alto livello. La maggior parte dei dipendenti si limita all\u2019esecuzione operativa. Pu\u00f2 essere efficace se l\u2019\u00e9lite ha elevate competenze e una variet\u00e0 sufficiente di idee. Un esempio storico sono i produttori automobilistici americani degli anni \u201950 e \u201960. Tuttavia, nel tempo, la loro capacit\u00e0 di adattamento \u00e8 diminuita, anche a causa della limitata apertura a nuove idee e approcci.<\/p>

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\u00a0Mobilized PSP (Pattern Mobilitato)<\/span><\/strong><\/p>

Qui molti dipendenti sono coinvolti nel problem solving e nella diffusione delle soluzioni, ma sotto la direzione stretta di un\u2019\u00e9lite. Questo modello genera maggiore variet\u00e0 rispetto al Closed PSP, ma resta vincolato ai metodi imposti dall\u2019alto. Un esempio \u00e8 General Electric con l\u2019adozione centralizzata del Six Sigma. Anche se efficace, resta da vedere se l\u2019organizzazione sapr\u00e0 adattarsi quanto richiesto dal contesto competitivo.\u00a0<\/p>

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\u00a0Frozen PSP (Pattern Congelato)<\/span><\/strong><\/p>

In questo caso, le strutture gerarchiche a \u201ccanne d\u2019organo\u201d (stove-piped) impediscono la comunicazione trasversale. All\u2019interno di ciascun silo si applicano modelli chiusi o mobilitati, ma i problemi che richiedono collaborazione interfunzionale non vengono risolti. \u00c8 il modello meno efficace. CitiGroup, con il suo approccio da \u201csupermercato finanziario\u201d, ne \u00e8 un esempio emblematico.<\/p>

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\u00a0Open PSP (Pattern Aperto)<\/span><\/strong><\/p>

Caratterizzato da un\u2019autorit\u00e0 distribuita per cercare, riconoscere, formulare problemi, generare soluzioni e condividerle. Le barriere strutturali sono minime, e le tecnologie e pratiche abilitanti sono diffuse, aggiornate e trasparenti. La fiducia interna e la trasparenza nella gestione della conoscenza sono elevate. Questo modello \u00e8 il pi\u00f9 adattivo, perch\u00e9 coinvolge il maggior numero di persone nei processi di apprendimento e innovazione.<\/p>

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Toyota come esempio di Open PSP<\/p>

Toyota ha istituzionalizzato il PSP aperto attraverso pratiche come:<\/p>