{"id":831,"date":"2025-04-13T10:05:07","date_gmt":"2025-04-13T08:05:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.avalon.it\/?p=831"},"modified":"2025-11-03T12:35:29","modified_gmt":"2025-11-03T11:35:29","slug":"sales-management-cosa-fare-quando-dite-la-cosa-sbagliata-durante-una-vendita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.avalon.it\/index.php\/2025\/04\/13\/sales-management-cosa-fare-quando-dite-la-cosa-sbagliata-durante-una-vendita\/","title":{"rendered":"Sales Management – Cosa fare quando dite la cosa sbagliata durante una vendita"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"errore\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Sales Management <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cosa fare quando dite la cosa sbagliata durante una vendita<\/span><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tornare indietro \u00e8 impossibile, come rimediare a un errore che tutti hanno fatto. (almeno una volta)<\/strong><\/span><\/p>

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E ‘un modo di dire usato per descrivere ci\u00f2 che accade quando diciamo qualcosa che non dovremmo aver detto, forse era inappropriato, offensivo, imbarazzante per una delle parti, o semplicemente sconveniente.<\/p>

Quando \u00e8 l’ultima volta che avete desiderato di poter ritirare qualcosa appena detto?<\/p>

Purtroppo, non \u00e8 proprio possibile!<\/p>

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Nelle attivit\u00e0 di vendita ci sono trappole che possono portare ad augurarci di poter ritirare ci\u00f2 che abbiamo appena detto:
– Siamo\u00a0eccitati o appassionati<\/span>\u00a0di quello che vogliamo condividere e vi troviamo a spifferare, blab, blab
– Ci mettiamo sulla difensiva<\/span> quando sentiamo una obiezione e….. bla, bla
– Ci sentiamo a disagio o impazienti<\/span> con il silenzio dopo che abbiamo fatto una buona domanda e\u00a0 bla, bla<\/p>

Il problema \u00e8 …che non potremo mai riprendere quelle parole, e soprattutto non potremmo pi\u00f9 cancellare la reazione che quelle parole hanno generato.<\/p>

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Che cosa si pu\u00f2 fare dopo che abbiamo detto qualcosa che ci rendiamo conto non avremmo voluto profferire?
– Offrire un\u00a0scuse sincere. Usare le parole “Mi dispiace per _________.” O “Mi scuso di ______.” Pu\u00f2 essere difficile, ma se sarete sinceri e cercherete di spiegarvi con calma, le cose potrebbero aggiustarsi.
–\u00a0Utilizzare l’umorismo\u00a0pu\u00f2 essere, non sempre lo \u00e8, la soluzione. Con la persona giusta e nel giusto contesto l’autoironia pu\u00f2 essere utile. “Oh, sto di nuovo a parlando troppo.”
O “Si potrebbe pensare che questa \u00e8 la prima volta che ho la possibilit\u00e0 di parlare di_________.”
O “Mi sembra evidente di quanto _________mi renda entusiasta e convinto di quanto vi ho appena parlato, tanto che le parole escono da sole dalla mia bocca “.<\/p>

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Ho scoperto che l’ammissione\u00a0di qualcosa che abbiamo fatto male pu\u00f2 essere una potente risorsa in un rapporto di vendita che rischia di esser compromesso.<\/p>

Pi\u00f9 umani si \u00e8, pi\u00f9 gli acquirenti vorranno lavorare con voi. Stare su un piedistallo di competenze, usare frasi difficili, porsi in una condizione di superiorit\u00e0 far\u00e0 si che i buyer si sentano a disagio e preferiscano avere rapporti con un seller pi\u00f9 vicino\u00a0 a loro.<\/p>

Un ultimo consiglio: se si vuole evitare di dover chiedere scusa o di trovarsi in una condizione di disagio per quello che si \u00e8 detto, non c’\u00e8 che una sola soluzione:\u00a0rallentare!<\/p>

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Fate un bel respiro, una pausa, e pensate prima di dire qualsiasi cosa. (Facile per iscritto, non tanto per tutti noi, in pratica, lo so.)<\/p>

L’articolo \u00e8 la traduzione di un post scritto negli Stati Uniti da\u00a0Nancy Bleeke\u00a0(http:\/\/www.Salesproinside.com<\/a>;@SalesProInsider<\/a>) a cui spetta il copyright originale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\r\n \"Torna\r\n<\/a>\r\nTorna su!<\/span>\r\n\r\n